ご利用中の方
よくあるご質問
グループ参加・脱退
〇〇自治会のグループに参加したいです
引っ越したので〇〇自治会のグループから脱退したいです
自宅がある自治会に加えて、実家の自治会のグループにも参加できますか?
家族が既に自治会のグループに参加しているのですが、私も参加できますか?
参加用のQRコードをなくしてしまいました
自治会長になった際に、連合会などの団体グループに入るように言われました
団体グループの役員任期が終了したため、団体グループを後任者に引き継ぎたいです
団体グループの役員任期が終了したため、団体グループから脱退したいです
広報誌/連絡(見る)
新着画面には何が表示されますか?
過去の広報誌や連絡を見ることはできますか?
広報誌や連絡の順番を変えて、よく見るものを上にしたいです
通知がたくさん届くので、自分が知りたい情報だけ通知が届いて欲しいです
通知が届きません/遅れて届きます
通知なしに設定していますが、警告マーク付きの赤背景の連絡が届きます
アンケートに回答した覚えがないのですが、回答されています
アンケートの回答内容を変更することはできますか?
広報誌や連絡はいつまで保存されますか?
広報誌・連絡の画像やPDFはダウンロードできますか?
新着画面から、特定の連絡を見えなくしたいです
ごみ収集カレンダー
ごみ収集日カレンダーはどのように設定しますか?
年末年始や祝日などの通常とは異なる収集日も見ることができますか?
大雪などによる収集の中止はカレンダーに反映されますか?
ごみの日を通知することはできますか?
家族ユーザー
家族ユーザーとは何ですか?
家族ユーザーは何ができますか?
家族にも同じ情報が届くようにしたいです
家族ユーザーであることで利用が制限されることはありますか?
家族ユーザーは何人まで登録できますか?
家族ユーザーはどのように登録しますか?
家族ごとに「班」や「子ども会」などのタグの利用権限を変更できますか?
家族ユーザーをやめることはできますか?
メインユーザー(世帯主)の権限を家族に譲りたいです
メインユーザー(世帯主)のスマホを使うことができなくなったため、メインユーザーの権限を変更したいです
機種変更・デバイス
機種変更の前にやっておくべきことはありますか?
機種変更をしても参加しているグループの情報は保持されますか?
機種変更などで端末が変わっても、アプリを使えますか?
ガラケーで使うことはできますか?
タブレットで使うことはできますか?
スマホとタブレットを併用することはできますか?
パソコンで使うことはできますか?
どのバージョンのスマホで利用できますか?
管理者
管理者向けのマニュアルはありますか?
管理者が出来ることは何ですか?
既読となる条件は何ですか?
自治会の連絡は誰が見ることができますか?
発信した内容を変更することはできますか?
発信した内容を削除することはできますか?
自治会だよりを広報誌に載せることはできますか?
管理者権限の家族ユーザーも自治会グループ宛に連絡を発信できますか?
家族ユーザーの権限を変更することはできますか?
自治会員が増えたため、自治会グループのメンバーを追加したいです
自治会員の世帯名を変更したいです
管理者の権限を持つメンバーを増やしたいです
メンバー一覧の順番を並び替えたいです
参加用QRコードを印刷(再発行)したいです
グループメンバーより、脱退を依頼されましたがどのように操作したらよいですか
広報誌/連絡(発信する)
連絡やアンケートは誰でも発信できますか?
連絡はどのように発信すればよいですか?
自治会からはどのような内容を発信すればよいですか?
自治会から発信する連絡の例文はありますか?
タグ宛に発信したいのですが、タグを選択することができません
添付できるファイルに条件はありますか?
アンケートを複数設問つくることはできますか?
強制通知とは何ですか?
一部の人(班・子ども会など)だけに連絡したいです
その他