通知が届きません／遅れて届きます
広報誌／連絡（見る）
『タウンデジボ』アプリの通知が届かない、または遅れて届く場合は、スマートフォンの通知設定や省電力機能が影響している可能性があります。
以下の内容をご確認ください。
1. アプリ内の通知設定を確認する
『タウンデジボ』アプリを開き、［広報誌］または［連絡］をタップします。通知を受け取りたい広報誌または連絡のベルマークが緑色（通知あり）となっていることをご確認ください。
通知設定の変更方法については、こちらをご確認ください。
2. スマートフォンの通知設定を確認する
『タウンデジボ』アプリの通知が許可されているかをご確認ください。
【確認方法】
『タウンデジボ』アプリを開きます。
［メニュー］＞［プッシュ通知設定］をタップします。
スマートフォンの設定画面が開き、『タウンデジボ』の設定が表示されます。
［通知］を開き、通知が許可されていることをご確認ください。
通知が許可されていない場合は、通知を許可してください。
3. Androidをご利用の場合
Androidでは、スマートフォンの設定により通知が届かない、または遅れて届くことがあります。
■ 長期間アプリを使用していない場合
Android 11以降では、長期間（目安として約3か月）アプリを使用していないと、Androidの仕様により通知が届かなくなることがあります。
届かなくなった場合は、『タウンデジボ』アプリを開き、［メニュー］＞［プッシュ通知設定］から『タウンデジボ』の通知を再度許可してください。
■ 通知が遅れて届く場合
Androidの省電力機能により、スマートフォンを使用していないときはアプリの通知が遅れることがあります。
確実に通知を受け取りたい場合は、以下の手順でバッテリー設定を変更してください。
【設定手順】
『タウンデジボ』アプリを開きます。
［メニュー］ ＞ ［プッシュ通知設定］ をタップします。
スマートフォンの設定画面が開いたら、［バッテリー］ を選択します。
『タウンデジボ』のバッテリー設定を 「最適化しない」 または 「制限なし」 に変更します。
よくあるご質問へ