プライバシーポリシー
1. はじめに
株式会社永和システムマネジメント(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供する「タウンデジボ」(スマートフォンおよび/またはタブレット用アプリケーションならびにWebアプリケーションをいい、以下、「本サービス」と総称します。)のご利用に際し、利用者に関する個人情報を含む情報の重要性を認識し、適切に管理・保護することをお約束いたします。本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)では、本サービスの提供に際して、当社が行うことのある情報の取得、利用および管理に関する方針を定めます。
2. 取得する情報
本サービスにおいて当社が収集する情報は、以下のとおりです。
利用者が登録する情報
(1) 認証情報(下記のいずれか)
ア. メールアドレスおよびパスワード
イ. Google ID情報(パスワードは取得いたしません)
ウ. Apple ID情報(パスワードは取得いたしません)
(2) ニックネーム
利用を行う団体(以下、「利用団体」といいます。)から提供されるまたは利用団体が登録する情報
(1) 自治体名、地区名、自治会名
(2) 世帯識別情報
(3) グループ名、所属組織名、組織内における識別情報(肩書)
本サービスの利用に関連して取得する情報
(1) 利用者または利用団体が本サービスに掲載・発信・回答した情報
利用者のデバイスから自動的に収集される情報
(1) 端末情報(OS、機種、端末ごとに割り当てられた識別記号等)
(2) ログ情報(利用履歴等)
(3) プッシュ通知用デバイストークン [任意]
3. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用いたします。
本サービスの提供、運用、改善を行うため
利用者からのお問い合わせに対応するため
利用規約に違反した利用者および不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者を特定し、ご利用をお断りするため
本サービスの分析およびマーケティングへの利用を行うため(個人が特定できない形での統計データ作成)
利用団体が本サービスを運用するため
4. 利用目的の変更
当社は、利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5. 安全管理措置
当社は、取得した情報(個人情報を含みます。)を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などのリスクを防ぐため、以下の措置を講じます。
組織的安全管理措置
情報の取扱に関する責任者を設置し、情報を取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う情報の範囲を明確化しています。法令、ガイドラインもしくは本ポリシーに違反している事実またはその兆候を把握した場合は、責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
物理的安全管理措置
開発・運用を行う部門が入居する社屋・ビルの出入口はセキュリティ対策を施したドアを設置し、施錠するとともに、権限を有しない者による情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
技術的安全管理措置
セキュリティ対策が施されたクラウドサーバーを利用しています。機器およびファイル等にはID・パスワードによるアクセス制御を実施して、担当者および取り扱う情報データベース等の範囲を限定しています。
外的環境の把握
クラウド事業者の国内リージョンにデータを保管しています。
6. 同意
本サービスの利用にあたっては、本ポリシーをご確認いただき、内容をご理解のうえ、ご利用ください。本ポリシーは本サービスのログイン画面またはログイン後のメニュー画面に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。また、本サービスの利用開始をもって、本ポリシーに同意されたものとします。
7. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を、ご本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。
法令に基づく要請がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
事業提携先・委託先と必要な範囲で共有する場合(秘密保持契約を締結の上)
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴い提供されるとき
共同利用の場合
8. 利用者関与の方法
利用者が、本サービス内より退会手続きを実施された場合には、利用者より取得し、保存した利用者の全情報はデバイスおよび本サービス上のサーバーから直ちに廃棄されます。
利用者自身による本サービスの削除(スマートフォンもしくはタブレット用アプリのアンインストール)またはデバイスを交換もしくは廃棄された場合、サーバーではご利用者の情報は削除されませんのでご注意ください。
利用団体の本サービスの利用終了をもって、本サービス上のサーバーに保存されている利用者の全情報を直ちに廃棄します。
9. クッキー(Cookie)等の利用
本サービスでは、利便性向上のためにクッキーまたは類似技術を使用する場合があります。利用者は、ブラウザ設定によりクッキーの無効化を行うことが可能ですが、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することがあります。
当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときからその効力を有するものとします。
11. 当社の個人情報保護の取組み等へのリンク
本ポリシーは、本サービスに特化した個人情報の取扱いを定めるものです。関連するポリシーとして、以下もあわせてご確認ください。これらの内容と本ポリシーが異なる場合には、本ポリシーが優先されるものとします
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社永和システムマネジメント
住所: 福井県福井市問屋町3丁目111番地
メールアドレス: town-digibo@esm.co.jp (※@を半角に直してお送りください)
最終改定日 : 2025年10月1日